5月1日淩晨，多名網友正在網上發文稱，爲了五一假期出行，提前良多天買到火車票，可是搭車時卻無法上車，雖然工員暗示會全額退款，但卻打亂了出行打算。

5月1日上午，北青報記者致電鐵部分，工員回應稱，火車票一般出售時並沒有超載的，但五一期間，出行乘客大量添加，可能是此前上車的良多短途或者無票的乘客上車，以至良多乘客上車當前“”坐到目標地，導致火車無法再承載更多的乘客。

本年清明小長假最初一天，G7192次回複號列車就呈現過不少搭客“買短乘長”，導致列車超載，晚點一個小時。

記者梳剃頭現，網友反映的購票無法上火車的問題涉及5022次列車子坐火車坐、太氣人了憑什麽？憑什麽提前良多天買到票卻K8372次列車過坐火車坐。

什麽是泡湯礁溪酒店推薦因爲其他乘客“買短乘長”導致火車超載，上不了車？多名網友打算泡湯？計劃泡湯是什假期才剛起頭，良多提前辛苦買到火車票的人上不了車了…？

5月1日正值五一小長假第一天，當天淩晨，多名乘客乘坐火車出行。有網友反映，本人提前一個月采辦了火車票回老家，但卻正在火車坐到火車晚點，最終還被奉告無法憑票上車。“工員說，火車實正在無法再上人，羅東民宿只能給我們全額退款。”！

此外，鐵部分工員向北青報記者注釋了同樣的緣由，同時暗示，若是乘客還有出行志願，能夠聯系火車坐工員，“我們會測驗考試爲乘客放置後續的列車抵達目標地。”。

業內人士透露：“此前答應短途票乘客先上車後，簡直是由于部門車次車票比力難買，會矯捷處置，才有了一些比力化的操做，能夠讓你坐到目標地。可是，這一切的前提都成立正在平安的根本上。”。

“面臨這種，列車工員無法挨個兒檢驗火車票，對無票乘客進行拖拽、”，工員暗示，爲了列車運轉平安，采納了爲後續乘客全額退票的法子。“考慮到列車運轉中的乘客平安，這是工員慣常采用的處理法子。”。

鐵12306客服回應，該次列車確系超員，“（其他搭客）他隨便買了張車（票），然後上了車，按劃定高鐵是不克不及超載的。”。

同時，火車坐K8372次列車的多名乘客也碰到了同樣的問題，乘客提前采辦的硬座票無法憑票上車，工員許諾全額退款，但此前定好的出行打算卻泡湯了。