打消訂房： 入住日當日打消訂房者，或入住日當天未入住(no show)者，扣取房價預付訂金100%。 1日 內打消訂房者，扣取房價預付訂金 80% 。 3日 內打消訂房者，扣取房價預付訂金 70% 。 6日 內打消訂房者，扣取房價預付訂金 60% 。 9日 內打消訂房者，扣取房價預付訂金 50% 。德化溫泉哪家比較好 13日 內打消訂房者，扣取房價預付訂金30% 。 14日 (含)之前打消訂房者，扣取房價預付訂金 0% 。 如有異於本規定體例處理之特殊情況者，須經飯店同意。 以上打消訂房應扣取之房價皆以新台幣計算之。 有關海外人士打消訂房，請根據退房確認函上之新台幣金額做為確認；信用卡帳單上之刷退金額，將由各國際信用卡組織及發卡銀行依據其結算匯率計收手續費。 更改訂房： 入住日前3日(含)之後，恕不接管訂單更改。 同筆訂單限更改乙次，一經更改，原訂單將同步打消，且更改後之訂單恕不接管『保留訂房』及『打消訂房』。 更改後新訂單金額：高於原訂單者，須補付房價價差；低於原訂單者，房價價差將依原訂單「打消訂房」之規定，計算「價差手續費」，扣取「新訂單房款」與「價差手續費」後，再辦理退款。 更改後訂房款差額的補款體例如下： (1) 利用信用卡補款：更改時當即利用信用卡線上付款。 (2) 利用ATM補款：請於收到更改訂房之Email通知後，務必於更改訂單次日14！00 前完成補款，逾時未入帳者，其更改訂單不成立，且原訂單將依打消訂房規定處理。 更改後訂房款差額的退款體例如下： (1) 訂單利用信用卡線上付款者，其退款將間接退回原利用之信用卡帳戶內。宜蘭民宿 (2) 訂單利用ATM付款者，其退款扣取匯費30元後，退回訂房者本人帳戶內。 保留訂房： 入住日前3日((含)之後)，恕不接管訂單保留。 保留訂房係指原訂的入住日因故無法如期入住，且實際入住日尚待確認，故先選擇訂房保留處理。 保留訂房，其入住放置僅限原預訂飯店，不成更改入住其他飯店。 每筆訂單限保留乙次，且須於保留刻日內放置入住；未於保留刻日內放置入住者，視同放棄住房權益，訂房金額將不予退還。 保留訂房於放置新入住日房型時，新房價與原訂單房價若發生價差，皆依更改訂房相關規定辦理。 保留後之訂單恕不接管『打消訂房』。 其他規定： 因不成抗力要素或其它特殊狀況，經本飯店同意打消之訂房，其退款依本飯店規定處理。 有其他分歧於以上的相關規定處理時，須經本飯店同意。 未滿20歲的未成年人訂房，應先經得代辦署理人同意。 訂房收據： 請於入住時，至櫃檯。

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住房、退房時限規定： ※住房(Check in )時間為 15！00 以後 ※退房(Check out)時間為 11！00 以前 ※攜帶寵物 ※如入住時間較晚，請先電話通知 訂房訂單辦理網址： 訂房者可自行至飯店網坐的「訂房訂單辦理」 查詢/列印訂單明細，或辦理更改訂房、保留訂房、打消訂房。 (但不適用入住日前3天之更改、保留) 如有操做問題，請間接與本飯店客服人員聯繫 (04)2595-0000。

同筆訂單限更改乙次，一經更改，原訂單將同步打消，且更改後之訂單恕不接管『保留訂房』及『打消訂房』。

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